TipsLegacy Cargo
Tracking: cómo rastrear tu envío de verdad
Hay dos trackings: el del courier hasta el almacén y el de Legacy hasta Venezuela. Mezclarlos es la causa #1 de “se perdió mi caja”.
Un envío internacional tiene tramos. Cada tramo tiene su código.
Tramo 1 — hasta el almacén
Es el tracking de Amazon, UPS, el proveedor chino o el camión en zona libre. Sirve para la pre-alerta y para confirmar que llegó a bodega.
Tramo 2 — Legacy Cargo
Cuando consolidamos y sale el manifiesto, te damos un código propio (por ejemplo con prefijo LC). Ese es el que debes poner en Rastrea tu envío.
Qué no es tracking
Una captura de WhatsApp no actualiza aduana. Las novedades del sector (puerto cerrado, feriado) explican demoras globales; el tracking te dice dónde está tu guía.
Si aún no tienes código LC, confirma recepción en almacén. Si ya lo tienes, entra a tracking.